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Notre service
GVGMall propose des Software Office2016 Professional Plus Key Global sûrs et sécurisés au meilleur prix avec une livraison immédiate. Bienvenue chez GVGMall : achetez des produits 100 % authentiques pour PS4, XBOX ONE, PC Coins, logiciels et profitez de la meilleure expérience.
Une transaction pratique vous apporte une toute nouvelle expérience de confort. Nous faisons de notre mieux pour couper la complexité de la transaction et vous offrir le service le plus sûr et rapide, pour que votre achat se déroule sans accroc et que vous
receviez facilement vos produits.
Nos avantages
Prix bas
Livraison rapide et fiable
Avec l’aide de fournisseurs du monde entier, notre service de livraison est le plus rapide sur le marché. Le délai moyen de livraison de notre système automatique fiable de livraison instantanée est de 1 minute à 6 heures.
Transaction sécurisée
Avec 12 années de développement dans le service de boutique en ligne, GVGMall est capable de fournir un meilleur service avec une transaction sécurisée, et possède déjà plus d’un million de membres enregistrés dans plus de 100 pays dans le monde.
Nous avons 10 ans de ventes certifiées via PayPal. De plus nous sommes partenaires PaymentWall, nous acceptons les cartes de crédit, Webmoney, Paysafecard et beaucoup d’autres moyens de paiement.
Notre assurance
Après des années d’activité, notre site est très connu dans le monde entier ; nous garantissons de fournir un service et des produits personnalisés aux utilisateurs du monde entier. N’hésitez pas à nous contacter 24 h/24 et 7 j/7 via chat en direct ou e-mail, notre équipe est à votre disposition à tout moment.
1. Quand vais-je recevoir ma clé après l'achat ? Où puis-je la trouver ?
La clé sera livrée automatiquement dans un délai de 3 à 5 minutes. Rendez-vous dans « Ma commande » pour la récupérer.
2. Que faire si ma clé ne peut pas être activée ?
Plusieurs raisons peuvent expliquer l’échec de l’activation. Le problème le plus courant est une incompatibilité entre votre système informatique et le type de clé acheté.
Veuillez d’abord vérifier si la version de votre système (par exemple, Windows édition Pro) correspond aux exigences de la clé.
Sinon, veuillez contacter notre service client en ligne disponible 24h/24 et 7j/7, et nous vous aiderons rapidement à remplacer la clé.
3. Comment demander un remboursement ou un échange ?
Si vous souhaitez demander un remboursement ou un échange, veuillez contacter notre service client en ligne 24h/24 et 7j/7 et fournir les informations suivantes :
• Votre numéro de commande
• Des captures d’écran pertinentes (par exemple, message d’échec d’activation, détails de la commande, etc.)
Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.
4. Combien de temps faut-il pour recevoir un remboursement ?
Pour les paiements via PayPal, les remboursements sont généralement instantanés.
Pour les paiements par carte bancaire ou virement, cela prend généralement 7 à 10 jours ouvrés, selon les délais de traitement de votre banque et les politiques locales.
Si vous avez des questions concernant votre remboursement, n’hésitez pas à contacter notre service client à tout moment.
5. À propos des retours et échanges
Assurez-vous d’activer votre licence dans les 180 jours suivant l’achat. Un remplacement gratuit de la clé est disponible en cas de problème pendant cette période.
