Les pièce d'or de jeux, les objets, les cartes prépayées, le de GVGmall sont livrés numériquement et sont donc intangibles. En raison de la nature des articles incorporels, nous ne pouvons accepter aucun retour.

Dans le cas de produits numériques déjà envoyés, le retour ou le remboursement n'est possible que tant que les clés de produit acquises n'ont pas encore été utilisées! Une fois la clé de produit rachetée sur la plate-forme d'activation associée, le remboursement est exclu, car la clé de produit ne peut être utilisée qu'une seule fois.

Le remboursement peut être offert si les conditions suivantes sont remplies:

Le produit est en rupture de stock et les utilisateurs ne veulent plus attendre.

La commande est partiellement livrée, les utilisateurs peuvent demander un remboursement partiel pour le reste.

Les utilisateurs ne veulent plus conserver la commande pour quelque raison que ce soit si la commande n'est pas livrée.

Les commandes ont été mal livrées par nous.

Des informations bancaires non correspondantes sont fournies. Le système de contrôle de sécurité en ligne protège nos utilisateurs contre la fraude des courses en ligne. Des informations incorrectes entraîneront un échec de vos commandes et un refus de traitement ultérieur.

Noter s'il vous plaît: AUCUN remboursement ne sera offert si les utilisateurs n'ont pas obtenu le produit en raison des informations de livraison incorrectes fournies par eux.

Les utilisateurs doivent envoyer un courrier électronique à service@gvgmall.com ou contacter notre 24/7 service de chat en direct avec leur demande de remboursement.

Le délai de remboursement peut varier en fonction des différents paiements. PS: L’argent sera de retour dans 1 à 3 jours ouvrables.

Nous fournissons une aide en direct 24/7 et 365 jours, vous pouvez trouver de l'aide de notre meilleur service!